À propos du projet
La Nouvelle Académie des Amateurs (NABA) propose au grand public une offre de cours et de stages artistiques, dispensés par des enseignants des Beaux-Arts de Paris.
Ces formations, très demandées, sont organisées sous forme de sessions à dates fixes, avec un nombre de places limité, des tarifs différenciés et des contraintes administratives propres à un établissement public.
Afin de simplifier la gestion de cette offre et d’améliorer l’expérience des usagers, les Beaux-Arts de Paris ont confié à Minit-L la conception et la réalisation d’une plateforme e-commerce dédiée, intégrée de manière fluide à l’écosystème numérique existant.
Enjeux du projet
- Expérience utilisateur
Proposer un parcours d’inscription clair, fluide et rassurant pour des publics non experts, souvent primo-utilisateurs. - Gestion des contraintes métiers
Prendre en compte des règles spécifiques : quotas de places, dates fixes, tarifs plein/réduit, justificatifs, archivage des sessions. - Unification des outils
Centraliser la gestion des cours et stages dans un seul back-office, afin d’éviter les doubles saisies entre le site institutionnel et la plateforme e-commerce. - Fiabilité administrative et comptable
Répondre aux exigences du service comptable de l’établissement (facturation, exports, suivi des inscriptions).
Mission de Minit-L
Conception fonctionnelle et UX
- Définition des parcours utilisateurs (consultation, inscription, paiement)
- Conception des pages listes (cours / stages) et des fiches détaillées
- Élaboration d’un tunnel d’achat sur mesure, intégrant les spécificités de la NABA
- Cohérence graphique avec le site des Beaux-Arts de Paris pour une continuité d’expérience
Développement de la plateforme e-commerce
- Création d’une plateforme dédiée à la vente de cours et stages
- Gestion fine des quotas de places et de l’état des sessions (disponible / complet / expiré)
- Mise en place des fonctionnalités clés :
- choix du tarif (plein ou réduit),
- upload de justificatifs pour les tarifs réduits,
- inscription pour soi ou pour un tiers,
- limitation à une inscription par cours ou stage,
- création automatique de comptes utilisateurs,
- paiement par carte bancaire,
- envoi d’e-mails de confirmation.
Back-office et outils de gestion
- Administration complète des cours et stages (création, modification, suppression)
- Gestion des inscrits (annulations, modifications, remboursements)
- Génération automatique des factures, conforme aux contraintes comptables de l’établissement
- Exports CSV avancés (par session, par période, acheteurs / participants)
- Archivage automatique des sessions passées
Connexions et options
- Connexion à un outil de CRM / newsletter pour l’inscription volontaire des utilisateurs
- Mise en place d’outils de tracking pour le suivi des usages
Expertises mobilisées
- Conception de plateformes e-commerce sur mesure
- UX et tunnels d’inscription complexes
- Gestion de quotas, calendriers et sessions
- Intégration de solutions de paiement
- Back-office métier et outils administratifs
- Projets numériques pour établissements culturels et d’enseignement supérieur
Résultat
La plateforme e-commerce de la NABA constitue aujourd’hui un outil central pour la gestion et la commercialisation des formations amateurs des Beaux-Arts de Paris.
Elle permet :
- une expérience d’inscription fluide pour les usagers,
- une gestion simplifiée et sécurisée pour les équipes,
- une meilleure lisibilité de l’offre de cours et de stages,
- et une fiabilité accrue des processus administratifs et comptables.
Ce projet illustre l’expertise de Minit-L dans la conception de dispositifs e-commerce complexes, adaptés aux contraintes spécifiques des institutions culturelles et éducatives.
